Alerte sur les démarchages abusifs

Publié le : 2018/07/03 à 06:56 - Mis à jour le 2018/07/03 à 06:56

L’Agence Locale de l’Énergie et du Climat de l’Ain reçoit régulièrement des réclamations concernant un démarchage par téléphone d’entreprises se faisant passer pour notre structure, ou pour le Conseil départemental de l’Ain. L’agence rappelle qu’elle n’effectue aucun démarchage : les personnes qui souhaitent des renseignements sollicitent l'ALEC 01 pour un rendez-vous par téléphone ou par mail.

Lors de démarchage, physique ou téléphonique, vérifiez les informations données par la structure avant de signer quoi que ce soit. Vous pouvez également déposer plainte pour escroquerie auprès du Procureur de la République.

Des publicités ou info-rédactionnel sur le Web et les réseaux sociaux concernant l’isolation à 1 € ou l’installation de panneaux photovoltaïques en auto-production sont nombreuses.

Quelques astuces pour repérer une arnaque sur Internet :

  • vérifiez que le site soit en https
  • méfiez-vous des offres trop belles !
  • le site possède-t-il des mentions légales (obligatoires ?). Si oui, chercher l’adresse de la structure et son numéro de téléphone. Il n’y en a pas ? Méfiance !

Daniel Fabre, président de l ‘ALEC 01 : « l’ALEC 01 est une structure indépendante au service des habitants de l'Ain qui délivre des conseils gratuits aux particuliers sur les économies d'eau et d'énergie, l'utilisation d'énergies renouvelables... »

Plus d’infos :

Site Web de la DGCCRF consacrée aux pratiques commerciales agressives dans le secteur des équipements énergétiques

Faire un signalement auprès de la DGCCRF

Article concernant le démarchage abusif sur le site du Conseil départemental

Nous signaler l'usurpation de notre nom de structure.